¿Tienes dudas? Preguntas Mas Frecuentes

¿Qué es iDoc24?

50% de todos los usuarios de Internet de búsqueda en línea para obtener información acerca de sus síntomas antes de que visite un médico. 70% de todos los pacientes que ha sido diagnosticado por su médico de investigación en línea para obtener más información acerca de su diagnóstico. iDoc24 profesional ofrece información médica de una imagen visual.

¿Tengo que visitar a un médico?

iDoc24 no es un sustituto de una visita al médico. Nos esforzamos para dar información médica tan buena como sea posible sobre la base de imágenes recibidas, en algunos casos se recomienda consultar a un médico personal. Si no está seguro o no entienden la información médica que le hemos dado, usted debe visitar a un médico.

La información debe ser considerada como información médica general y ayudar a orientar a la gente en el suyo o los trastornos visuales y no es un diagnóstico definitivo.

¿Cómo puedo saber que es realmente el análisis de un médico de mi imagen?

iDoc24 sólo tiene los médicos autorizado en UE.

¿Cómo puedo saber el médico recibido mi foto?

Usted recibirá un número de caso como una recepción que hemos recibido. Sólo podemos pista recibió una foto con su solicitud junto con su número de caso.

¿Qué pasa si recibo la información médica incorrecta?

La información médica que se le de nuestros médicos se basa en la información que el médico le ha recibido. Por lo tanto, es muy importante que la foto sea lo más claro posible y la información enviada con la imagen descriptivos e informativos.

iDoc24 no es un sustituto de una visita al médico. Estudios han demostrado que en el 50% de los casos el mismo diagnóstico se alcanza con teledermatología como al ver a un médico personal, y el 90% de los casos, si es posible, se incluye el diagnóstico diferencial.

La información debe ser considerada como información médica general y ayudar a orientar ala genete en el suyo o los trastornos visuales y no es un diagnóstico definitivo.

¿Qué sucede si no recibe una respuesta en 24 horas?

El servicio puede ser tensas debido a la alta carga durante algunos períodos, que luego se reservan el derecho a responder en 48 horas. Si no ha recibido una respuesta en contacto con nosotros con su número de caso junto con la fecha y hora en que envió su foto.

¿Puedo obtener una prescripción del médico?

No podemos hacer las recetas en este momento.

¿Puedo ponerme en contacto con el médico?

Usted no puede ponerse en contacto personalmente con nuestros médicos

¿Cuál es el costo por el servicio?

Ver el precio aquí, así como las posibles tasas de tráfico de su operador.

¿Qué pasa si la foto que envío es demasiado malo?

Nuestros médicos harán todo lo mejor sobre la base de la información que han recibido.

¿Cuándo debo pagar?

A través de iTunes, Apple.

¿Cómo puedo pagar?

¿Por qué el anonimato?

Usted es anónimo por razones jurídicas y éticas

¿Mi caso se almacenarán?

Su caso se mantienen en el registro durante 10 años: Número de asunto, fecha, hora, imagen, texto, la respuesta del médico y que médico respondió.

¿Puedo recibir una copia de mi transformados caso?

Usted puede escribirnos una carta con número de asunto, fecha y hora y le enviaremos una copia de nuestra respuesta. Tasa administrativa de este es de 5 €.

¿Qué debo hacer si no estoy satisfecho con el servicio?

Usted puede escribirnos una carta con número de asunto, fecha y hora y nos dicen por qué.

¿Quién está a cargo del servicio?

iDoc24 AB. Alexander Börve es el médico con responsabilidad médica.

¿Tiene usted seguro?

Tenemos un paciente con seguro Salus ansvar de conformidad con la legislación sueca.

Horarios de oficina

Nuestro soporte se encuentra disponible:

Lunes-Viernes: 9AM a 5PM PST
Fines de semana: Cerrado

El soporte está en línea

Nuestras oficinas

  • Berkeley, EE.UU.

    SkyDeck, 2150 Shattuck
  • Estocolmo, Suecia

    Isafjordsgatan 32B, Kista

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